Polscy liderzy opinii bardziej ufają biznesowi niż rządowi
Edelman Polska2007-01-30 14:00
Warszawa, 30 stycznia 2008 r. – Jedynie 11% polskich liderów opinii ufa rządowi. To najniższy wynik spośród wszystkich 18 badanych krajów. Polscy respondenci najwyższym zaufaniem obdarzają biznes 45% i organizacje pozarządowe 38%. Takie wyniki przynosi dziewiąta edycja ogólnoświatowego badania Edelman Trust Barometer. Po raz drugi, w badaniu tym zmierzono poziom zaufania polskich liderów opinii do firm, instytucji i mediów.
W 14 z 18 badanych krajów zaufanie do biznesu jest wyższe niż do rządu. Jednak różnica pomiędzy wiarygodnością biznesu i rządu jest w Polsce wyjątkowo duża. Organizacje pozarządowe (NGO) nadal cieszą się stosunkowo wysokim poparciem (38%) wśród Polaków, pomimo spadku w stosunku do roku ubiegłego (49%).
„Przedstawiciele świata biznesu zdali sobie sprawę z tego, że dzisiaj oprócz „zarabiania pieniędzy” ważne jest też zaangażowanie w sprawy ważne społecznie, jak ochrona środowiska czy prawa człowieka” – powiedział Richard Edelman, Prezes Zarządu Edelman. „Korporacje przeniosły swoje środki z działań filantropijnych na działania, które pozwalają połączyć cele biznesowe z działaniami odpowiedzialnymi społecznie. W czasach recesji, które niosą redukcje zatrudnienia i zmniejszenie kapitału, takie myślenie i działanie jest szczególnie ważne. Śmiem sądzić, że dzięki takiemu podejściu korporacje mają szanse „utrzymać się na powierzchni”.
Polscy liderzy opinii najczęściej szukają informacji o firmach i oferowanych przez nie produktach i usługach w tradycyjnych mediach. Artykuły w gazetach, telewizyjne serwisy informacyjne oraz magazyny o tematyce biznesowej to dla Polaków najczęstsze źródła informacji o firmach. Trend ten potwierdzają również ogólnoświatowe wyniki - magazyny biznesowe są źródłem informacji o firmach, cieszącym się najwyższym zaufaniem (57%). Zaufanie do poszczególnych form komunikacji mediowej rośnie, ponieważ rozszerzyła się sama definicja mediów obejmując również „nowe media“. Powiedziała Barbara Kwiecień, Prezes Zarządu Edelman Polska.
Tegoroczne wyniki badania Edelman Trust Barometer 2008 dla Polski przedstawiają się następująco:
- Polska ma najniższy poziom zaufania do rządu spośród wszystkich badanych państw (11%),
- Biznes zajmuje najwyższe miejsce w rankingu zaufania w Polsce (45%),
- Znacząco spadło zaufanie do kilku instytucji w porównaniu z ostatnim rokiem: instytucje religijne – o 12%, organizacje pozarządowe – o 11% i media w rozumieniu przedsięwzięć biznesowych – o 9%, natomiast wzrosło do poszczególnych form przekazu medialnego: artykułów prasowych, artykułów w magazynach biznesowych i informacji prezentowanych w radio,
- Odsetek polskich liderów opinii, ufających komunikatom korporacyjnym (41%), jest większy niż w przypadku zaufania do artykułów w prasie (39%),
- Wiadomości w radio i reklamy korporacyjne Polacy uważają za mniej wiarygodne niż respondenci w pozostałych państwach; jednocześnie portale społecznościowe traktowane są jako bardziej wiarygodne przez badanych w Polsce niż w jakimkolwiek innym badanym kraju,
- Polacy mają najniższe zaufanie wśród wszystkich państw objętych badaniem do lekarzy i specjalistów ds. ochrony zdrowia (37%),
- W ciągu ostatniego roku znacząco wzrosła wiarygodność urzędników państwowych (z 35% do 44%), wykładowców akademickich (z 33% do 63%), zwykłych pracowników (z 33% do 44%) i analityków finansowych (z 39% do 73%),
- Wśród mediów cieszących się największym zaufaniem, w których polscy liderzy opinii poszukują informacji na temat firm, na trzech pierwszych miejscach znalazły się odpowiednio Gazeta Wyborcza, Rzeczpospolita i Telewizja Polska. Natomiast wśród mediów globalnych największym zaufaniem Polaków cieszy się Google.
Wyniki Edelman Trust Barometer dotyczące poziomu zaufania na świecie wykazały następujące tendencje:
- Biznes ma historyczną szansę stania się liderem:
- Jest coraz ściślej powiązany z organizacjami pozarządowymi jako liderami zaufania w skali globalnej
- Ma lepsze wyniki niż rząd w aż czternastu z osiemnastu badanych krajów
- Tradycyjne media nadal są najczęściej wykorzystywane i postrzegane jako najbardziej wiarygodne:
- Nowe media są najsilniejsze wśród najmłodszych elit opinii oraz w krajach BRIC*
- „Osoba taka jak ja” i eksperci: lekarze, wykładowcy akademiccy oraz analitycy finansowi nadal stanowią najbardziej wiarygodne źródło informacji o firmie
- Media, które w skali światowej są najbardziej wiarygodnym źródłem informacji, to CNN, BBC oraz Google (odpowiednio 25%, 17% i 9%).
*BRIC (Brazylia, Rosja, Indie, Chiny)
O Edelman Trust Barometer
Coroczny projekt badający poglądy liderów opinii z całego świata na temat tego, którym instytucjom, firmom i innym źródłom informacji ufają, skąd pochodzi to zaufanie
oraz wiarygodność tych instytucji.
W tym roku badanie przeprowadzono w 18 krajach. Objęto nim 3100 respondentów w wieku 35–64 lata, w tym 400 w Stanach Zjednoczonych, 300 w Chinach oraz 150 w Polsce, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Włoszech, Hiszpanii, Holandii, Szwecji, Rosji, Irlandii, Meksyku, Brazylii, Kanadzie, Japonii, Korei Południowej i Indiach.
Badanie zostało przeprowadzone przez fimę badawczą StategyOne. Składało się z trzydziestominutowych ankiet telefonicznych, które były prowadzone w październiku i listopadzie 2007 r.
O Edelman
Edelman jest największą niezależną sieciową agencją public relations, zatrudniającą ponad 3000 osób w 51 biurach na całym świecie. Amerykański magazyn „Advertising Age“ zaliczył agencję Edelman do ekskluzywnego grona dziesięciu najlepszych firm działających
w dziedzinie komunikacji marketingowej. Edelman jest pierwszą i jedyną agencją PR, która otrzymała ten tytuł. Jednocześnie magazyny Advertising Age i PRWeek przyznały Richardowi Edelmanowi, CEO Edelman tytuł: „2007 Agency Executive of the Year“.
Polskie biuro Edelman zostało otwarte 1 czerwca 2005 roku . Edelman Polska zatrudnia obecnie ponad 30 konsultantów, świadcząc klientom kompleksowe usługi z zakresu public relations.
Dodatkowych informacji udziela:
Barbara Kwiecień
General Manager
Edelman Polska
Hankiewicza 2, 02-103 Warszawa
tel: +48 22 576 35 55
fax: +48 22 576 35 56
kom: +48 601 361 106
barbara.kwiecien@edelman.com
www.edelman.com.pl
Patronami medialnymi IX Edycji Edelman Trust Barometer są:
Pliki do pobrania
Trust Barometer Press Release
Trust Barometer - Full Report
